Lampung, Potensinasional.id — 21 April 2025 – Pemerintah Provinsi Lampung meluncurkan layanan inovatif Samsat Digital Drive Thru yang memungkinkan masyarakat memperpanjang STNK lima tahunan tanpa harus turun dari kendaraan. Peluncuran dilakukan langsung oleh Gubernur Lampung Rahmat Mirzani Djausal bersama Wakil Gubernur Jihan Nurlela dan Kapolda Lampung Irjen Pol Helmy Santika di depan Lapangan Korpri, Kantor Gubernur, Senin (21/4).
Dengan sistem drive thru ini, proses perpanjangan STNK dapat diselesaikan hanya dalam waktu 15-20 menit. Gubernur Mirza menyatakan bahwa inovasi ini bertujuan meningkatkan kepatuhan pajak kendaraan sekaligus menggenjot pendapatan asli daerah.
“Ini adalah langkah strategis yang tidak hanya mempermudah masyarakat, tetapi juga berkontribusi pada pembangunan infrastruktur Lampung, terutama jalan raya,” ujar Mirza dalam sambutannya.
Menurutnya, dari total sekitar 2 juta kendaraan yang terdata, tingkat kepatuhan pembayaran pajak baru mencapai 38 persen. Faktor utama rendahnya kepatuhan tersebut adalah akses layanan yang terbatas, sistem yang belum optimal, serta kondisi ekonomi masyarakat.
“Saya melihat langsung di lapangan. Maka dari itu, kami hadirkan solusi konkret berupa Samsat Digital Drive Thru,” lanjutnya. Lampung menjadi provinsi kedua di Indonesia yang menerapkan layanan ini, dan Pemprov saat ini juga tengah menyiapkan aplikasi layanan kendaraan bermotor yang akan terintegrasi dengan aplikasi Signal milik Polri.
Kapolda Lampung Irjen Pol Helmy Santika menambahkan bahwa layanan ini merupakan bentuk nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan transparan.
“Cukup datang tanpa turun dari kendaraan, dan proses selesai dalam waktu singkat. Ini adalah contoh pelayanan presisi yang menjawab kebutuhan masyarakat saat ini,” kata Helmy.
Ia juga mengapresiasi kerja sama lintas instansi yang telah mewujudkan layanan digital ini dan berharap inovasi tersebut dapat meningkatkan kesadaran serta kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan.
“Seluruh jajaran Polda Lampung akan terus menjaga integritas dan menjadikan inovasi ini sebagai pemicu semangat untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke depan,” tegasnya. Red
