Pringsewu, Potensinasional.id – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Kabupaten Pringsewu terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Respons cepat terhadap laporan dan keluhan pelanggan menjadi salah satu prioritas utama perusahaan daerah tersebut.
Hal itu disampaikan oleh Direktur Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Kabupaten Pringsewu, Muhammad Hatta, S.Kom., M.M., saat menanggapi tindak lanjut atas laporan gangguan layanan yang diterima pihaknya, Kamis (5/3/2026).
“Ini adalah sebagian dari komitmen kami dalam melayani masyarakat Pringsewu. Setiap laporan yang masuk kami upayakan untuk segera ditindaklanjuti agar pelayanan air bersih tetap optimal,” ujar Muhammad Hatta.
Menurutnya, peningkatan kualitas layanan tidak hanya difokuskan pada perbaikan teknis di lapangan, tetapi juga pada kecepatan respons administrasi dan komunikasi dengan pelanggan. Pihak Perumdam juga terus melakukan evaluasi internal guna memastikan distribusi air berjalan lancar dan gangguan dapat diminimalisir.
Sementara itu, salah seorang warga setempat mengapresiasi langkah cepat yang dilakukan Perumdam dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat.
“Alhamdulillah, responnya cepat. Kami sangat mengapresiasi pihak Perumdam Pringsewu yang sigap menindaklanjuti laporan warga,” ungkapnya.
Dengan komitmen pelayanan prima tersebut, Perumdam Pringsewu berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat serta menjaga ketersediaan layanan air bersih yang aman dan berkelanjutan di Kabupaten Pringsewu. (Borneo)
