Pringsewu, Potensinasional.id — Unggahan video di media sosial TikTok dari akun Dohanisa yang menyebut PONED Pardasuka menolak pasien pada Rabu malam (28/1/2026) menuai perhatian publik. Narasi tersebut memicu beragam reaksi warganet dan memunculkan anggapan adanya penolakan pelayanan medis terhadap pasien.
Menanggapi hal itu, pihak PONED Pardasuka memberikan klarifikasi. Petugas yang berjaga saat kejadian sekitar pukul 23.45 WIB menjelaskan bahwa kondisi ruang perawatan saat itu dalam keadaan penuh dan telah melebihi kapasitas pelayanan.
Situasi over capacity membuat tenaga medis harus mempertimbangkan aspek keselamatan serta kenyamanan pasien yang sudah lebih dahulu dirawat.
Dokter jaga, dr. Subhan, menegaskan bahwa peristiwa tersebut bukan bentuk penolakan pelayanan, melainkan akibat keterbatasan kapasitas ruang.
“Ruangan saat itu sudah penuh dan melebihi kapasitas. Karena itu pasien diarahkan ke fasilitas kesehatan lain. Hanya saja dalam narasi disebut sebagai penolakan,” jelasnya.
Pihak PONED Pardasuka memastikan bahwa pasien tetap mendapatkan arahan untuk memperoleh pelayanan medis di fasilitas kesehatan lain yang masih memungkinkan.
Selain itu, pihak PONED menyayangkan beredarnya informasi yang tidak utuh sehingga menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat. Mereka menegaskan komitmen untuk tetap memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat serta mengimbau publik agar melakukan klarifikasi sebelum menyebarkan informasi yang belum terverifikasi.
(BP)
